Viettel không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ của mình nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Một trong những lĩnh vực mà Viettel đang tập trung phát triển là các giải pháp viễn thông và công nghệ dành cho chính phủ điện tử. Với kinh nghiệm triển khai nhiều dự án công nghệ lớn, Viettel đã xây dựng các hệ thống quản lý hành chính công, cổng thông tin điện tử, và hệ thống giám sát an ninh mạng cho nhiều cơ quan nhà nước. Các giải pháp này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả quản lý mà còn nâng cao tính minh bạch và thuận tiện cho người dân khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, Viettel cũng hợp tác với nhiều bộ, ngành để triển khai các dự án chuyển đổi số quy mô lớn, hướng tới một nền hành chính hiện đại, số hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Viettel không chỉ cung cấp dịch vụ internet cáp quang tốc độ cao mà còn phát triển các giải pháp WiFi chuyên biệt dành cho doanh nghiệp. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, gói cước internet kết hợp WiFi Mesh giúp phủ sóng toàn bộ không gian làm việc, đảm bảo kết nối ổn định cho mọi nhân viên. Đối với các doanh nghiệp lớn, Viettel cung cấp các gói cước riêng với băng thông cao, hỗ trợ nhiều người dùng đồng thời và đảm bảo an toàn thông tin với các công nghệ bảo mật tiên tiến. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể yên tâm vận hành hệ thống trực tuyến mà không lo gián đoạn hay rủi ro an ninh mạng.
Viettel không chỉ chú trọng đến việc cung cấp dịch vụ internet tốc độ cao mà còn đặc biệt quan tâm đến trải nghiệm của người dùng thông qua các giải pháp công nghệ tiên tiến. Một trong những ưu điểm nổi bật của Viettel là hệ thống hạ tầng mạnh mẽ, được đầu tư bài bản với các tuyến cáp quang trải dài khắp cả nước, đảm bảo đường truyền ổn định ngay cả trong điều kiện thời tiết bất lợi. Bên cạnh đó, Viettel cũng không ngừng nâng cấp công nghệ truyền dẫn để giảm thiểu độ trễ, tăng tốc độ truy cập và tối ưu hóa băng thông, giúp người dùng có những trải nghiệm mượt mà nhất khi lướt web, xem phim trực tuyến, chơi game online hay làm việc từ xa.
Bên cạnh chất lượng dịch vụ, Viettel cũng đặc biệt chú trọng đến chế độ chăm sóc khách hàng. Với hệ thống tổng đài hoạt động 24/7, khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào để được tư vấn, giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Nếu gặp sự cố về mạng, khách hàng có thể gọi đến tổng đài để được hướng dẫn cách khắc phục hoặc yêu cầu kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra và sửa chữa. Đội ngũ nhân viên của Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ với thái độ chuyên nghiệp, tận tâm, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể truy cập ứng dụng My Viettel để kiểm tra tình trạng kết nối, thanh toán cước hoặc nâng cấp gói cước một cách dễ dàng.
Một trong những hướng đi quan trọng của Viettel là phát triển các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Viettel đã xây dựng các nền tảng AI ứng dụng vào phân tích dữ liệu lớn, nhận diện hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và hỗ trợ ra quyết định trong quản lý doanh nghiệp. Những giải pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa hoạt động vận hành mà còn nâng cao trải nghiệm của người dùng, giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách thông minh và hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, Viettel cũng đang nghiên cứu và phát triển các hệ thống AI tiên tiến nhằm hỗ trợ ngành y tế, giáo dục và giao thông, giúp cải thiện chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội.
- lắp mạng viettel – Viettel – Tập đoàn viễn thông lớn nhất Việt Nam cung cấp dịch vụ Internet chất lượng
- lắp mạng viettel đồng tháp – Đăng ký lắp mạng wifi Viettel – Trải nghiệm Internet tốc độ cao
